Телевизор Philips не реагирует на пульт

Если телевизор Philips перестал откликаться на пульт — не спешите нести его в ремонт. Иногда причина кроется в банальной разрядке батареек или сбое прошивки. Но если замена элементов питания не помогла и нажатия не вызывают реакции — нужно разбираться дальше. Некоторые неисправности легко устранить дома, другие потребуют диагностики.

Можно ли исправить самостоятельно?

Проблема	Исправить самому	Требуется сервис
Разряженные или окислившиеся батарейки
Пульт подаёт сигнал, но ТВ не реагирует
Кнопки контроллера западают или не нажимаются
Телевизор реагирует только частично
Проблема после обновления прошивки

– Можно устранить самостоятельно

– Можно попробовать

– Необходим ремонт

Разряженные или окислившиеся батарейки

Проверьте батарейки — возможно, они разрядились.
Замените комплект на новые, ориентируясь на полярность.
Осмотрите контакты в пульте — при наличии налёта или ржавчины аккуратно очистите их ватной палочкой с каплей спирта.

Пульт подаёт сигнал, но ТВ не реагирует

Проверьте, работает ли ИК-излучение: направьте контроллер на камеру смартфона и нажмите кнопку — должен быть виден свет.
Перезапустите телевизор: полностью отключите питание на 1–2 минуты.
Попробуйте использовать приложение «Philips TV Remote» — если с телефона телевизор управляется, проблема точно в пульте.

Кнопки контроллера западают или не нажимаются

Осмотрите кнопки — возможно, под ними скопилась пыль или влага.
Можно аккуратно разобрать пульт и очистить резиновую клавиатуру.
Если после чистки проблема осталась — резина могла износиться, потребуется замена корпуса или всего пульта.

Телевизор реагирует только частично

Принимает только часть команд? Возможно, пульт залипает на одной кнопке.
Попробуйте вынуть батарейки на 10 секунд и вставить обратно.
Проверьте, нет ли препятствий между ТВ и контроллером.

Проблема после обновления прошивки

Некоторые обновления временно нарушают работу пульта.
Зайдите в меню телевизора вручную и выполните «Сброс на заводские настройки».
Если доступ к меню невозможен — потребуется перепрошивка через сервисный разъём.

📍Если не помогло — обращайтесь в сервис.

Когда обращаться в сервисный центр?

Телевизор вообще не реагирует, даже после замены батареек
Контроллер не даёт сигнала — не видно ИК-свечения через камеру
Кнопки повреждены или внутренняя плата залита
Управление работает нестабильно или только с определённого угла
Телевизор зависает при попытке использовать пульт
После прошивки ТВ не включается с пульта и вручную

🔧 Не можете решить проблему самостоятельно?
Запишитесь на бесплатную диагностику — мастер точно определит причину.
📍Оставьте заявку — поможем вашему телевизору Филипс работать как прежде.